Cobrancas indevidas? Veja se alguem mais passou por isso

1. Certifique-se de ter argumentos sólidos e fundamentados para fazer a reclamação.
2. Mantenha a calma e a educação ao abordar a situação com a empresa ou com o responsável pelo jogo.
3. Documente todas as evidências relevantes, como capturas de tela, vídeos ou relatórios de erro, para respaldar sua reclamação.
4. Seja específico ao descrever o problema, incluindo detalhes como o momento em que ocorreu, o dispositivo usado e quaisquer ações que possam ter desencadeado o problema.
5. Esteja preparado para esperar por uma resposta e, se necessário, seguir o processo de reclamação até que uma solução satisfatória seja encontrada.
6. Se a reclamação não for resolvida de maneira satisfatória, considere entrar em contato com organizações de defesa do consumidor ou órgãos reguladores relevantes.
 
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